Ruokolahden ja Rautjärven hyvinvointiasemien asiakaspalvelupisteiden aukioloaika muuttui joulukuun ajalle. Joulukuussa asiakaspalvelupisteiden aukiolon tarvetta jatkon osalta arvioidaan uudelleen. Hyvinvointiasemien vastaanottotoiminta ajanvarauksella jatkuu ennallaan.
Joulukuussa Ruokolahden ja Rautjärven hyvinvointiasemilla asiakaspalvelupisteet palvelevat arkisin klo 8–12 välisenä aikana.
Ensisijaisesti asiakkaita palvelee hyvinvointiasemien puhelinpalvelu 05 352 7260 (ma-pe klo 7–20). Hyvinvointiaseman asiakaspalvelupisteellä voi muun muassa hoidontarpeen arvioinnin jälkeen varata ajan lääkärille tai hoitajalle. Asiakaspalvelupisteeltä saa myös apua, kuinka laboratorioajanvaraus tehdään tai mistä laboratoriovastaukset löytyvät, ja ohjataan asiakkaita lomakkeiden käytössä.
– Pienet hyvinvointiasemamme keskittyvät kiireettömään vastaanottoon. Näillä toiminnallisilla muutoksilla vapautamme kiireettömiin vastaanottoihin enemmän resurssia ja turvaamme paremmin hoidon jatkuvuutta, kertoo palvelupäällikkö Satu Simolin.
Vastaanotot Ruokolahden ja Rautjärven hyvinvointiasemilla toimivat edelleen ajanvarauksella hyvinvointiasemien auki ollessa arkisin maanantaista torstaihin klo 8–16 sekä perjantaisin ja juhlapyhien aattoina klo 8–15.
Lisätietoja:
Minna Häyhä, perusterveydenhuollon johtaja, p. 040 556 2530, [email protected]
Eija-Liisa Vikström, palvelupäällikkö, puh. 040 670 6241, [email protected], 7.1.2025 alkaen
Enni Tolonen, palveluesihenkilö, Parikkalan, Ruokolahden ja Rautjärven hyvinvointiasema, p. 040 651 3074, [email protected]
Korjaus 13.1.2025: Vaihdettu Eija-Liisa Vikströmin tiedot Satu Simolinin tilalle.