Ruokolahden hyvinvointiasema
Hyvinvointiasemien toimipisteet ovat kaikkien eteläkarjalaisten käytössä,
riippumatta kotiosoitteesta ja ‑kunnasta.
Hyvinvointiasemien keskitetty puhelinpalvelu ma-pe klo 7–20 puh. 05 352 7260. Kiireettömissä asioissa voit jättää myös soittopyynnön klo 7–14 välillä. Päivystyksellisissä asioissa ota yhteys ensin päivystysapuun puh. 116 117 ja hätätilanteessa soita 112
Hyvinvointiaseman aukioloajat:
maanantai – torstai 08:00-16:00
perjantai ja arkipyhien aattoina 08:00 – 15:00
Nällisuontie 7
56100 Ruokolahti
Oma Ekhva
Digitaaliset palvelumme löydät nyt helposti Oma Ekhvasta. Hyvinvointiasemien chat palvelee arkisin klo 7-20. Myös kiireettömän yhteydenoton, ajanvarauksen ja etävastaanotolle kirjautumisen hoidat Oma Ekhvan kautta. Oma Ekhvaan voit kirjautua alta. Suurin osa palveluista on käytettävissä 24/7.
Ajanvaraus
Kiireellisissä ja kiireettömissä asioissa voit ottaa yhteyttä hyvinvointiasemien keskitettyyn palvelunumeroon ma-pe klo 7-20. Muuna aikana ota yhteyttä päivystysapu puh. 116 117 ja hätätilanteessa 112. Sinut ohjataan oikeaan paikkaan hoidon tarpeen mukaisesti. Puhelimessa tehdyn arvioinnin perusteella saat esimerkiksi kotihoito-ohjeita tai ajan hoitajan, fysioterapeutin tai lääkärin vastaanotolle. Varattu aika voi olla myös puhelinaika tai etävastaanotto. Kiireettömissä asioissa voit jättää myös takaisinsoittopyynnön. Soitamme takaisin saman päivän aikana.
Kirjautumalla Oma Ekhva -palveluun voit esimerkiksi hoitaa seuraavia asioita:
- Reaaliaikainen chat: Hyvinvointiasemien chat
- Kiireetön viestintä: Hyvinvointiasemien omahoitaja
- Etävastaanotot
- Viestiä ammattilaisen kanssa
- Voit täyttää ja lähettää erilaisia lomakkeita (verenpaineseuranta, hoitotarviketilaus)
- Ammattilainen voi lähettää sinulle terveyttä koskevia lomakkeita täytettäväksi
Oma Ekhvan kautta asiakas voi varata ajan laboratoriotutkimuksiin ja sairaanhoitajan etä- tai lähivastaanotolle tietyissä tilanteissa.
Palvelujen käyttö vaatii asiakkaalta vahvan tunnistautumisen (verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne tai varmennekortti). Hoitotarviketilauslomakkeen voi täyttää myös ilman vahvaa tunnistautumista.
Toisen henkilön puolesta asiointi onnistuu Suomi.fi-valtuuksilla.
Vastaanottoajasta ja –paikasta lähetetään maksuton tekstiviestimuistutus edellisenä päivänä ennen varattua aikaa. Muistutusviesti tulee potilastietojärjestelmään merkittyyn matkapuhelinnumeroon, joten viesti voi tulla esim. lapsen huoltajalle. Muistutusviestiä ei lähetetä päivystys- eikä Mallu-auton ajoista. Tekstiviestimuistutukseen luvan voit antaa aikaa varatessa. Muistutusviestin saapumatta jääminen ei ole peruste jättää hoitoaikaa käyttämättä.
Keskitettyyn palvelunumeroon soittaminen ja jonottaminen on maksullista. Hinta riippuu soittajan puhelinliittymästä. Matkapuhelimesta maksu on keskimäärin 7–10 snt/min.
Ajanvaraukseton hoitajanvastaanotto, ma-pe klo 9-14.
Ajanvarauksettomalla hoitajanvastaanotolla hoidetaan:
- Yksittäiset rokotukset
- Ompeleiden/hakasten poistot
- Injektiot
- Korvahuuhtelut (jos korvavahaa on pehmitetty etukäteen)
- Punkin poistot
Ajan peruminen
Voit perua ajan myös tekstiviestitse 24/7 lähettämällä viestin numeroon +358 45 739 590 38. Mainitse viestissä nimesi tai lapselle varatussa ajassa lapsen nimi, ja aika jonka haluat peruuttaa. Aika tulee perua 24 tuntia ennen varatun ajan alkua, jotta se katsotaan perutuksi.
Peruuttamattomasta ja käyttämättä jätetystä palvelusta voidaan periä erillinen maksu. (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 3 §).
Ilta‑, yö- ja viikonloppupäivystys
Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä soittamalla numeroon 116 117. Sinut ohjataan oikeaan paikkaan hoidon tarpeen mukaisesti. Hätätilanteessa soita 112.
Honkaharjun hyvinvointiasemalla toimii kiirevastaanotto iltaisin ja viikonloppuisin, äkillisiä sairastapauksia varten. Honkaharjun kiirevastaanotto on avoinna ma-pe klo 16-21, la-su ja arkipyhinä klo 8-21.
Ympärivuorokautinen päivystys Etelä-Karjalan keskussairaalan yhteispäivystyksessä K-siiven 1. kerroksessa (Kahilanniementie 2, Lappeenranta).
Linkki päivystysapu 116117 ja hoidon tarpeen arvion sivulle
Hyvinvointiaseman palvelut
- Asiantuntijafysioterapeutti (tuki- ja liikuntaelin oire)
- Apuvälineet
- Astmahoitaja
- Diabeteshoitaja
- Fysioterapia
- Hammashoito
- Hoitosuunnitelma
- Hoitotarvikejakelu
- Laboratorio
- Marevanhoitaja
- Mielenterveys- ja päihdevastaanotto
- Neuvolapalvelut
- Omahoitaja
- Palveluohjaus
- Reseptin uusinta ja lääkehoito
- Rokotukset
Hyvinvointiaseman hallinto
Ylilääkäri Minna Häyhä puh. 040 556 2530
vs. Palvelupäällikkö Eija- Liisa Vikström puh.0406706241 Palvelupäällikkö Hanna Turunen puh. 040 545 7990
Palveluesihenkilö Enni Tolonen puh. 040 651 3074