Iso apu -palvelukeskukset
Iso apu -palvelukeskuksissa annetaan palveluohjausta sosiaali- ja terveyspalvelujen tarpeessa oleville ikäihmisille, työikäisille ja vammaisille henkilöille, heidän omaisilleen tai muille läheisille henkilöille. Asiakasohjaaja neuvoo ja auttaa esimerkiksi toimeentulo-, arjenhallinta- ja hyvinvointiasioissa sekä erilaisiin palveluihin liittyvissä kysymyksissä. Asiakasohjaajat auttavat myös erilaisten etuuksien hakemisessa.
Iso apu -palvelukeskukset Imatralla ja Lappeenrannassa ovat avoinna arkisin klo 9-12 kasvotusten tapahtuvaan asiointiin.
Iso apu Lappeenranta on suljettu asiakkailta 1.7.-28.7.2024. Iso apu Imatra on normaalisti auki.
Puhelimitse asiointi on mahdollista Iso apu palvelukeskuksen ensineuvon puhelinpalvelun kautta ma- pe klo 9-15 puh. 05 352 2370. Puhelinpalveluaikaa on supistettu ajalle 8.7.-31.8.2024, puhelinpalvelu on auki ma-pe klo 9-13.
Asiakasasioissa voit tehdä digitaalisesti ilmoituksen tai yhteydenoton ekhva.fi-sivustojen kautta kohdasta “Ilmoita huolesta” tai olla yhteydessä puhelimitse Iso apu palvelukeskuksen ensineuvon puhelinpalveluun p. 05 352 2370. Viestejä voit laittaa eAsioinnin kautta. Muissa kuin asiakasasioissa voit lähettää sähköpostia kirjaamoon [email protected]
Ilmoita huolesta:
Huolen herätessä kuka tahansa voi tehdä ilmoituksen lapsesta, aikuisesta tai vanhuksesta ilman henkilön suostumusta.
Iso apu –palvelukeskusten yhteystiedot:
